Preguntas frecuentes


Comunícate con nosotros a nuestro numero de servicio al cliente 6674920185 

 [email protected] si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta.

¿Cuál es la calidad de los accesorios que ofrecen?

  

Nuestros accesorios están fabricados con materiales de alta calidad para garantizar durabilidad y belleza.


¿Cómo puedo estar seguro/a de que los productos se verán como en las fotos en la vida real?

Las imágenes en nuestro sitio web son precisas y representan fielmente nuestros productos. Garantizamos que recibirás lo que ves en las fotos.


¿Cuál es su política de devolución y cambio?

 Ofrecemos una política de devolución y cambio sin complicaciones.

Si no estás satisfecho/a con tu compra, contáctanos dentro 8 días para obtener un reembolso o cambio. Te invitamos a conocer nuestras políticas de cambios y devoluciones al pie de esta página.


¿Ofrecen opciones de pago seguro?

Sí, ofrecemos opciones de pago seguro. Utilizamos métodos de pago confiables como Mercado pago y Paypal, por lo que además de ser seguro te brinda comodidades para realizar tu pago gracias a las múltiples opciones que te ofrecen estas plataformas.

Además puedes pasar tu mismo por el pedido si vives en Culiacán, Sinaloa.


¿Tienen una tienda física donde pueda ver los productos personalmente?

No tenemos tienda física, sin embargo podemos concertar una cita para que puedas apreciar en persona los productos que tenemos para ti.


¿Cómo puedo cuidar adecuadamente mi joyería de fantasía para mantener su aspecto y calidad?

Recomendamos limpiar suavemente la joyería con un paño suave y evitar el contacto con agua y productos químicos para mantener su brillo y calidad.


¿Tienen opciones de personalización disponibles?

Actualmente no ofrecemos opciones de personalización, pero constantemente ampliamos nuestra selección de productos para satisfacer diversas preferencias.


¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si tengo alguna pregunta o problema con mi pedido?

  

Te dejamos nuestros datos de contacto de servicio al cliente son:

 

A través de nuestro Whatsapp 6674920185 o a nuestro correo [email protected]